よくあるご質問
よくあるご質問
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お茶の賞味期限はどのくらいですか？
銘柄によって違いますが、弊社の多くのお茶は８ヶ月が目処に賞味期限がついております。
（実際は常温で約一年もつ風袋をしております）
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注文はいくらから可能ですか？
原則、商品代 １万円～の承りとなります。
（ただし、初回に限り商品代 五千円～も可能です。）
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送料はどれくらいかかりますか？
地域、サイズによって違うので、ネットからご注文の際に【送料について】という欄をご参照ください。
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銀行振込や郵便振替の際の手数料はかかりますか？
原則、ご負担いただいております。
ただし、（初回ご注文のお客様を除き）二回目以降のお客様は納品後の代金支払いが可能で
商品と同封いたしました『所定の郵便振替用紙』をお使いの場合は弊社負担のサービスを致しております。
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代引きの時の手数料はいくらですか？
４００円です。
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クレジット、コンビニ支払いは可能ですか。
申し訳ありません。
お支払いは、郵便振込、銀行振込、代金引換に限らせていただいております。
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急ぎの注文(当日発送希望)の場合はどうすれば良いですか？
お急ぎの場合は、電話（06－6659－3885）にて注文をお願いします。
ただし、お電話いただいた時間（夕方以降）や在庫切れ等の理由でお急ぎの対応が不可能な場合もございます。
その際はご了承ください。
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お茶の割引はありますか？
合計３０本で１割引、５０本で１割５分引、１００本で２割引になります。
親戚や友人やご近所の方とグループ買いされるとお得です。
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手さげ袋のサービスはありますか？
３０００円以上のセットの場合、原則、手さげの紙袋をおつけします。
３０００円未満のセットでご入用の方は、ご相談ください。
ナイロン袋に関しては、本数内でサービス出来ますので、お気軽にお申し付けください。
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包装・のしはしてもらえますか？
勿論、承ります。
ネットでご注文の際、「ご意見・ご感想・ご希望等」という欄がございますので、
そちらにどの分を包装するか、のしはいるか否かをご記入ください。
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お店で直接購入することは可能ですか？
可能です。
お近くにお住まいの方、お立ち寄りの際は、是非ご来店ください。
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駐車場はありますか？
はい、ございます。弊社の隣に駐車場を設けています。
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お店の最寄り駅はどちらですか？
南海本線の岸里玉出駅で、岸里出口から徒歩３分です。
地下鉄・四つ橋線の岸里駅・玉出駅からは徒歩１５分です。
詳しくは、「会社概要・地図」をご覧下さい。
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お休みはいつですか？
正月三が日以外は、無休です。
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お問い合わせの返事や注文確認メールがこないのですが？
3日たってもメールが届かない場合は、トラブルが発生している可能性がありますので、
ご注文・お問い合わせ内容をお手数ですが、電話・お問い合わせフォームより
再度お問い合わせくださいませ。